隐私政策

概述

本隐私政策说明 Remove Sticker From Photo（以下简称“我们”或“本服务”）在您访问 removestickerfromphoto.com、创建账户、购买积分或订阅，以及使用 AI 图片处理功能时如何处理相关信息。

使用本服务即表示您知悉本政策所述的数据处理方式。如果您不同意，请不要使用本服务。

我们收集的信息

账户信息

当您创建或使用账户时，我们可能会收集：

• 您的姓名和电子邮件地址
• 登录服务商提供的头像
• 账户标识符和身份验证记录
• 使用密码登录时经过安全哈希处理的密码
• 账户偏好、积分余额和订阅状态

如果您使用 Google 登录，我们只会接收您授权的基础账户信息，例如姓名、电子邮件地址、头像和 Google 账户标识符。我们不会收到您的 Google 密码。

图片和 AI 处理数据

当您发起图片处理时，我们会处理：

• 您上传的原始图片
• AI 生成的结果图片
• 完成处理所需的技术信息，例如文件类型、存储位置、处理状态、模型或服务商、时间戳和积分消耗

上传的图片可能包含您或他人的个人信息。请仅上传您有权且已获得必要许可处理的内容，不要上传高度敏感、机密或受法律特别保护的图片。

购买和账单信息

当您购买积分或订阅时，我们可能接收：

• 所购买的产品或套餐
• 支付状态、金额、币种和交易标识符
• 订阅状态和续费信息
• 支付服务商提供的账单联系信息

支付由我们的记录商户及支付服务商 Creem 处理。我们不会直接接收或存储您的完整银行卡号。Creem 将依据其隐私政策和买家服务条款处理支付信息。

使用情况、分析和设备信息

我们及服务商可能自动收集：

• IP 地址及由此推断的大致位置
• 浏览器、设备、操作系统和语言
• 访问页面、来源页面、时间戳、交互记录和错误日志
• Cookie 或类似标识符

我们使用 Google Analytics 了解整体访问情况并改进服务。Google 会依据其自身政策和控制措施处理分析信息。我们不会有意向 Google Analytics 发送姓名、电子邮件地址、上传图片或其他可直接识别账户的信息。

沟通信息

当您联系我们时，我们会收集您的联系方式和沟通内容，以便回复并保留必要的支持记录。

我们如何使用信息

我们使用相关信息来：

• 创建、验证、保护和支持账户
• 上传图片、完成您请求的 AI 处理并交付结果
• 管理积分、订阅、购买记录和处理历史
• 运营、排查故障、保护和改进本服务
• 衡量产品表现并了解整体使用情况
• 防止欺诈、滥用和未经授权的访问
• 处理支持请求、交易通知和重要服务变更
• 履行法律义务并执行服务条款

我们不会出售您的个人信息，也不会使用您上传的图片训练我们自己的 AI 模型。

Google 登录数据

Google 登录数据仅用于验证您的身份、创建或关联 Remove Sticker From Photo 账户、展示基础个人资料以及保护账户安全。

我们不会：

• 出售 Google 用户数据
• 将 Google 用户数据用于广告
• 使用 Google 用户数据训练 AI 模型
• 请求访问 Google Drive、Gmail、通讯录、日历或其他无关的 Google 服务

我们对通过 Google API 获得的信息的使用和传输遵循 Google API 服务用户数据政策，并在适用时遵守其中的“有限使用”要求。

我们如何共享信息

我们仅在运营本服务所需的范围内共享信息：

• 基础设施和存储服务商负责托管应用、数据库、上传图片和生成结果。
• AI 处理服务商接收上传图片和处理指令，以生成您请求的结果。具体服务商和模型可能根据可用性及效果调整。
• 身份验证服务商（包括 Google）帮助您登录并保护账户。
• 支付服务商（包括 Creem）处理购买、税费、退款、订阅及相关合规事项。
• 分析服务商（包括 Google Analytics）帮助我们了解网站使用情况。
• 在遵守法律、保护权利与安全、调查滥用或完成企业交易确有必要时，我们可能向专业顾问或有权机关披露信息。

这些服务商将依据其自身条款和隐私实践处理信息。AI 服务商可能位于不同国家或地区，并采用不同的数据保留规则，因此请勿上传高度敏感内容。

数据保留和删除

我们仅在提供服务、维护账户与处理历史、防止滥用、解决争议、履行会计和法律义务所合理需要的期限内保留信息。

上传图片、生成结果和相关任务记录可能保留在您的账户历史中，直至被删除或不再为提供服务所需。备份副本可能在有限期限内继续存在。交易记录可能因税务、会计、反欺诈或其他法律要求而保留更长时间。

您可以联系我们申请删除账户或个人数据。法律规定或安全、支付和争议处理的正当需要可能要求我们保留有限记录。

安全措施

我们采取合理的技术和组织措施保护信息，包括访问控制和传输加密。但任何互联网服务或存储系统都无法保证绝对安全。

您有责任妥善保管登录凭证；如果怀疑账户遭到未经授权的访问，请及时联系我们。

跨境处理

我们的服务商可能在您所在国家或地区以外处理信息。在法律要求的情况下，我们会采用适当的跨境传输保护措施。不同司法管辖区赋予您的隐私权利可能有所不同。

您的选择和权利

根据您所在地的法律，您可能有权访问、更正、删除、限制处理、反对处理或获取个人信息副本。您还可以：

• 在账户中更新可修改的个人资料
• 通过账单工具取消订阅
• 通过浏览器或可用的同意设置管理非必要 Cookie
• 通过电子邮件联系我们，申请删除数据或行使其他隐私权利

在处理请求前，我们可能需要验证您的身份。

儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下儿童，或当地法律规定的更高最低年龄人群。如果您认为儿童在未获得适当许可的情况下向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会按要求进行核查和删除。

政策变更

我们可能根据服务或法律要求的变化更新本政策。修订后的政策将在本页面发布并更新生效日期。对于重大变更，我们可能通过本服务或电子邮件另行通知。

联系我们

如有隐私问题或请求，请通过以下方式联系：

网站：removestickerfromphoto.com

电子邮件：[email protected]